DOWELL-дегі басқа сыртқы сауда сатушылары сияқты, YY күн сайын компьютер алдында жұмыс істейді, тұтынушыларды іздейді, жауап береді, үлгілерді жібереді және т.б. Ол әрқашан әрбір тұтынушыға шынайы қарайды.
Көбінесе, әсіресе тендерлік талаптарда, өнім сапасына қойылатын талаптарды мұқият тексеру және қамтамасыз ету негізінде кейбір клиенттер біздің бағамыздың жоғары екенін, ал басқа жеткізушілердің бағасының жақсырақ екенін айтады. Дегенмен, біз оның сол сападағы ең жақсы баға екеніне кепілдік бере аламыз.
Бұл Грециядан келген телекоммуникациялық ұсыныс болды, өнім - мыс сериялы модуль, ол 2000 жылдан бері жақсы сатылып келеді. Оны өте аз пайдасы бар ескі өнім деп айтуға болады. Сондықтан біз екінші тараптың бағасы пластикалық бөлшектерде, контактілерде және тіпті өнім қаптамасында әртүрлі болатынын растадық. Клиенттің сенімін алу үшін біз өнімнің бағасына сәйкес келетін сипаттама мәліметтерін дайындадық және оларға өнім материалын, алтын жалатылған қалыңдығын, қаптамасын, сынақтан өткізуді және т.б. көрсете отырып, осы өнімдердің сапасын қалай салыстыру керектігін айтып бердік. Біз тұтынушыға алдымен үлгілерді тексеруді ұсынамыз және басқа бірнеше жеткізушінің салыстыруын қабылдаймыз. Біз үлгілер электрондық поштада «біздің бағамыз ең жақсы және материалы ең жақсы» деп айтқаннан гөрі көп нәрсені білдіретінін терең білетіндіктен, басқа бағаланған өнімдердің материалы біздікіндей жақсы емес екеніне күмәнданамыз. Егер тұтынушылар сапаны және аз шағымдарды таңдаса, біз өз артықшылықтарымызға сенімдіміз. Нәтижесінде біз тұтынушылардың тапсырыстарын күткендей алдық, олар ұсынысты жеңіп алды, ал біздің өнімдеріміз оларға жақсы беделге ие болды, кейінірек біздің клиент алдағы бірнеше жылда келісімшартты жеңіп алды.
Біз көп жылдар бойы жұмыс істедік және бір-бірімізге деген сенімді нығайттық. Өзара пайда екі тараптың да бәсекелестікте күшті серіктес болуына көмектеседі.
Тұтынушыны тексеру
